All logos and films

Kunden ringer: ett søkefelt, og hele kunden på én side

Supportbordet. Kunden oppgir en e-post, et telefonnummer eller sitt eget bestillingsnummer, og du får saker, salgsordrer, produksjonen bak dem og avvik på én side – også de avvikene kunden har meldt selv. Telefonnummer finnes uansett mellomrom og landkode, og ett entydig treff åpnes med én gang. Sier hun noe som ikke står noe sted, skrives det ned der og da som et avvik og en sak som henger sammen. Saken åpnes rett fra kortet, og der blir resten én logg: kommentaren med bildet og rapporten hun sender i samme innlegg, en sjekkliste for det rørleggeren skal gå gjennom, og hvem som tar den og når den skal være ferdig.